نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن الابتكار المستدام عن فتح باب التوظيف تسعى لتحقيق طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين محترفين في عملهم لإضافة قيمة إلى عائلتنا ضمن التسويق.

مطلوب من المتقدمين كفاءات في اتخاذ القرار, القدرة على التعامل مع الأدوات التكنولوجية الحديثة.
كما نقدر روح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

علاوة على ذلك, نوفر فرص تدريب وتطوير مهني منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترغب في للانضمام إلى فريقنا, يرجى مشاركة ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التعامل مع الهاتف والرد على استفسارات العملاء بطريقة مهنية وواضحة
• القدرة على استخدام الأنظمة البرمجية المختلفة بشكل فعال لإدارة استفسارات العملاء ومتابعتها
• القدرة على العمل بشكل جماعي ضمن فريق لتحقيق أهداف القسم أو المؤسسة
• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والضغط النفسي مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
• القدرة على معالجة الشكاوى وحل المشكلات بطريقة تساعد على تحسين صورة الشركة

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة
• متابعة وحل المشكلات التي قد يواجهها العملاء أثناء تعاملهم مع الشركة
• توفير التوجيه والإرشاد للعملاء فيما يخص الخدمات أو المنتجات المتاحة
• التأكد من رضا العملاء بعد تقديم الخدمة والقيام بمتابعة لضمان استمرارية العلاقة الجيدة
• إعداد التقارير اليومية أو الشهرية حول سير العمل في قسم الخدمات والعمل على تحسين الأداء باستمرار

الانشطة الوظيفية

- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
مطلوب موظف خدمات للعمل في الشركة بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر