نادي الوظائف

وصف الوظيفة

يسر Vortex Ventures عن مسمى وظيفي جديد في مجال تكنولوجيا المعلومات لتطوير مؤسسة مسمى وظيفي موظف استقبال فندقي في منطقة القاهرة.

نسعى لجذب ذوي خبرة لديهم القدرات في العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التواصل, التفاوض والإقناع.

وبالتالي، نعرض بيئة عمل مرنة بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك اهتمام بـ تحقيق أهدافنا, نحن نحتاج إلى معلوماتك إلى القسم المعني.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على استقبال الضيوف بطريقة ودية ومهنية مع توفير تجربة ممتازة من البداية
• مهارات في استخدام أنظمة الحجز الإلكتروني وتنظيم دخول وخروج الضيوف بشكل فعال
• القدرة على التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم إجابات واضحة ومفصلة عن الخدمات المتاحة
• مهارات استماع ممتازة لمعرفة احتياجات الضيوف والاستجابة لها على أكمل وجه
• معرفة عميقة بأساسيات خدمة العملاء وتقديم الحلول الفعالة لضمان رضا الضيف

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات الضيوف وتقديم كافة المعلومات التي يحتاجونها عن الفندق والخدمات
• التنسيق مع فرق العمل المختلفة في الفندق لتلبية جميع احتياجات الضيوف بشكل سريع
• مراقبة وتحديث البيانات الخاصة بالضيوف في النظام الفندقي وضمان دقتها باستمرار
• الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والنظام في قسم الاستقبال بشكل دائم
• دعم وتنسيق الإجراءات الفندقية لضمان سير العمليات بشكل سلس وفعال

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.

القدرات المطلوبة

- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
مطلوب موظف استقبال للعمل في مجموعة فنادق ماريوت بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر