نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان ضوء المسار
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة القاهرة
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على حل المشكلات بكفاءة مع الحفاظ على رضا العملاء
• المعرفة العميقة بالمنتجات والخدمات لتوفير إجابات دقيقة وشاملة
• القدرة على التكيف مع مختلف مواقف العملاء والتعامل معها بطريقة احترافية
• القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير ومعالجة استفسارات متعددة في وقت واحد
• الالتزام بمعايير الخدمة والتميز في تقديم الدعم للعملاء

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في حل مشاكلهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات
• متابعة شكاوى العملاء وضمان تقديم حلول مرضية في الوقت المحدد
• التواصل مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان رضا العملاء
• توثيق محادثات العملاء بشكل دقيق لمتابعة الطلبات المستقبلية
• التعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة بحرفية عالية وإيجاد الحلول الفعالة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.

القدرات المطلوبة

- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل من المنزل بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر