نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نجوم نكست نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات المطلوبة:

• القدرة على العمل بشكل جماعي مع الزملاء لتحقيق أهداف فريق خدمة العملاء
• مهارات الإدارة الذاتية لتنظيم الأعمال اليومية وتلبية احتياجات العملاء بشكل مستمر
• مهارات التفكير النقدي لتحديد المشكلات بسرعة وإيجاد الحلول المناسبة لها
• مهارات التفاوض لتمكين العملاء من اتخاذ قرارات تسهم في تحقيق أهدافهم
• القدرة على تقديم تدريب للعملاء على استخدام المنتجات والخدمات بما يتناسب مع احتياجاتهم

المهام الوظيفية:

• متابعة الطلبات والشكاوى للتأكد من حلها بشكل مرضي في الوقت المحدد
• تقييم احتياجات العملاء ومساعدتهم في اتخاذ القرارات بشأن المنتجات والخدمات الأنسب لهم
• تقديم التدريب اللازم للعملاء لتعريفهم بكيفية استخدام الخدمات والمنتجات الجديدة
• مراجعة سجل العملاء ومتابعة أي مشاكل أو استفسارات سابقة والعمل على حلها
• تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ومراجعة الإجراءات التي تم اتخاذها لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجموعة متنوعة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر