نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن الشراكة المستدامة إنها تبحث عن موظفين في تخصص التعيينات تبي ضم فريق قوي موظف استقبال في فندق في مدينة القاهرة.

نتمنى نشوف ناس عندهم طموح يتميزون بـ العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ العمل.

كذلك التعاون لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم فرص للتطور بما في ذلك فرص للنمو.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.

نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الجيد مع الضيوف من جميع الجنسيات بطريقة احترافية
• المعرفة الجيدة بأنظمة الحجز الفندقي والبرامج المستخدمة في إدارة الفندق
• مهارات إدارة وتنظيم المواعيد والإجراءات اليومية للضيوف
• القدرة على تقديم المعلومات والارشادات للضيوف بخصوص خدمات الفندق والمرافق
• الالتزام بسياسات وإجراءات الفندق لتقديم أفضل خدمة للضيوف وضمان رضاهم

المهام الوظيفية:

• تأكيد تفاصيل الحجز مع الضيوف والإجابة على استفساراتهم الخاصة بالإقامة
• الرد على المكالمات الهاتفية والإجابة على الاستفسارات المتعلقة بحجوزات الفندق
• التعامل مع شكاوى الضيوف بشكل احترافي والعمل على حل أي مشكلة بسرعة وفعالية
• تنظيم وحجز خدمات إضافية مثل النقل والمطاعم بناءً على طلب الضيوف
• التواصل مع فرق العمل المختلفة داخل الفندق لضمان تقديم أفضل خدمة للضيوف

الانشطة الوظيفية

- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.

القدرات المطلوبة

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
مطلوب موظفين استقبال للعمل في فنادق ماريوت بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر