نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الطموح
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• مهارات التنظيم لإدارة الاستفسارات المتعددة في وقت واحد
• الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان تجربة إيجابية للعميل
• مهارات استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين كفاءة الخدمة
• القدرة على التعلم والتكيف مع متطلبات العمل المتغيرة
• مهارات كتابة التقارير الدقيقة لمتابعة سير العمل

المهام الوظيفية:

• معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة سريعة واحترافية لضمان رضا العملاء
• إدارة الشكاوى والملاحظات من العملاء وتحليلها لتحسين مستوى الخدمة
• تقديم المساعدة للزملاء في تقديم خدمة عملاء ممتازة خلال فترات الذروة
• إعداد التقارير حول ملاحظات العملاء والتحديات التي تواجههم
• الحفاظ على مظهر مهني ونظيف يعكس صورة إيجابية عن المؤسسة

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.

القدرات المطلوبة

- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
فيزا موظف خدمة عملاء للعمل في مجال التوظيف بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر