نادي الوظائف

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالآفاق الجديدة للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالجيزة
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الممتازة مع العملاء للاستماع لهم وتقديم الحلول المناسبة لهم
• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بكفاءة وسرعة
• القدرة على إدارة الوقت بفعالية في بيئة العمل متعددة المهام
• القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة والاهتمام بالتفاصيل الدقيقة لضمان رضا العملاء
• مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول الفعالة بناءً على ذلك

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المعلومات الدقيقة
• متابعة وتحديث بيانات العملاء في النظام لضمان دقة المعلومات وتوافرها بسهولة
• تقديم المساعدة الفنية للعملاء في حال حدوث مشكلات أو استفسارات حول المنتجات
• مراقبة الأداء بشكل دوري لضمان تحقيق أهداف خدمة العملاء وضمان أعلى مستويات الجودة
• إعداد تقارير شهرية عن نشاط خدمة العملاء وتحليلها لتحسين الاستراتيجيات المستقبلية

الانشطة الوظيفية

- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالجيزة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر