نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة الإبداع المتجدد عن وظائف جديدة - مطلوب عمل في مجال الخدمات شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعال مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
• المعرفة الشاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء
• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات بطريقة احترافية وفعالة
• مهارات في إدارة الوقت لتنفيذ المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد
• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع أعداد كبيرة من العملاء في وقت واحد

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان تقديم الدعم المطلوب
• التنسيق مع فرق أخرى لضمان تسليم الخدمة بشكل صحيح وضمن الجدول الزمني المحدد
• تقديم التوجيه والإرشادات للعملاء حول كيفية استخدام منتجات الشركة بشكل فعال
• ضمان متابعة الطلبات وحل أي مشكلات قد تنشأ أثناء معالجة الطلبات
• إدارة ملف العملاء بشكل دقيق لضمان الحفاظ على البيانات وحمايتها

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل

القدرات المطلوبة

- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
مطلوب موظف في مجال الخدمات بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر