نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد شركة الريادة المستدامة عن فتح فرصة وظيفية فريدة في عمل الخدمات في موقع القاهرة.

نحن نبحث عن موهوبين في اختصاصات متنوعة في التخطيط لتعزيز الأداء.

المهارات اللازمة هي:
التنظيم وإدارة الوقت, خبرة في نظم الإدارة.
مع التفاني والالتزام.
سوف نقدم تعويضات تنافسية للمتقدمين بما في ذلك فرص تطوير مهني.

إذا كنت مهتمًا أن تنضم إلينا, يرجى تقديم طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام وضمان الرد على العملاء في الوقت المحدد
• القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لتحقيق رضا العملاء
• معرفة جيدة بأنظمة الكمبيوتر والبرمجيات المستخدمة في خدمة العملاء
• مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفريق وتقديم أفضل خدمة للعملاء
• مهارات الكتابة الدقيقة والقدرة على كتابة رسائل إلكترونية بشكل احترافي

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم الفني للعملاء وحل أي مشكلات قد يواجهونها في استخدام المنتجات أو الخدمات
• تقديم توصيات للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات التي تلبي احتياجاتهم
• إدارة الشكاوى وحل المشاكل بكفاءة لضمان رضا العملاء التام
• تقديم تقارير دورية حول مستوى الخدمة وأداء الفريق
• الحفاظ على معرفة مستمرة بالمنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل

القدرات المطلوبة

- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
مطلوب ممثل خدمة عملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر