نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن موشن لابز عن فرص عمل متاحة في تخصصات تكنولوجيا المعلومات كجزء من مهنة موظف خدمات عملاء ببلدة إربد.

نحتاج إلى أشخاص يمتلكون مهارات في التواصل لتعزيز أدائنا.

المؤهلات الضرورية هي:
التفكير النقدي, خبرة سابقة في التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى التفاني في العمل.
نعد بتقديم إجازات سنوية مدفوعة منها دعم مالي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً تعزيز جهودنا, نرجو منك مشاركة ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة
• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وجعلهم يشعرون بالراحة
• مهارات استخدام التكنولوجيا وأدوات الاتصال الحديثة لإدارة الطلبات
• القدرة على إدارة الشكاوى وحل النزاعات بطريقة مهنية
• القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على جودة الخدمة المقدمة

المهام الوظيفية:

• تقديم خدمات إضافية للعملاء بناءً على احتياجاتهم الفردية
• مراقبة التفاعلات مع العملاء لضمان رضائهم الكامل
• الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة في تقديم الخدمة للعملاء
• التأكد من استيفاء جميع احتياجات العملاء ومتابعة حالتها بشكل دوري
• تقديم تقارير منتظمة للإدارة حول تقدم العملاء وأي مشكلات محتملة

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى

القدرات المطلوبة

- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
مطلوب موظف خدمات عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر