نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الرؤية الشاملة عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا في منطقة دمياط.

إذا كنت تبحث بتحديات جديدة وتحب العمل في بيئة مهنية نستقطب موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• التمكن من استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدخال البيانات ومتابعة حالة العملاء بشكل دقيق
• العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة ضمن الوقت المحدد مع الحفاظ على الجودة
• مهارات التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء في جميع الأوقات
• القدرة على حل المشكلات الميدانية فورًا والعمل على اتخاذ قرارات سريعة وفعالة
• مهارات التنظيم والقدرة على التعامل مع مهام متعددة في نفس الوقت بكفاءة عالية

المهام الوظيفية:

• متابعة وتحليل استفسارات العملاء والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي يواجهونها
• تقديم التوجيهات والإرشادات للعملاء فيما يخص المنتجات والخدمات التي يقدمها المشروع
• معالجة الشكاوى ورفع مستوى الرضا لدى العملاء من خلال تقديم حلول مرضية وسريعة
• تنسيق الأعمال مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة عملاء متكاملة في جميع الأوقات
• تقديم تقارير دورية للإدارة حول الحالات التي تم التعامل معها وتحليل مدى رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.

القدرات المطلوبة

- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
مطلوب موظفين خدمة عملاء بدمياط - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر