نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة كنوز اجينسي إنها تدور على كفاءات.
نتمنى نعين شخصيات مميزة لتحقيق أهداف الوظيفة المتاحة وهي موظف خدمة عملاء في ميت غمر.
نبغى أشخاص يتميزون بـ التواصل الفعّال.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا تشوف أنك مؤهل, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم وحل مشاكلهم بشكل فعال
• القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني بشكل فعال وسريع
• القدرة على تحديد الأولويات وإدارة الوقت بشكل فعال لتحقيق أهداف الخدمة
• قدرة على استخدام برامج إدارة خدمة العملاء لتوثيق ومتابعة الطلبات
• الاهتمام بالتفاصيل لضمان توفير حلول دقيقة وملائمة للعملاء

المهام الوظيفية:

• حل المشكلات التي يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم
• توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة وتوفير المعلومات الدقيقة حول الخدمات
• المساهمة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
• إجراء استبيانات رضا العملاء لتحليل ردود الفعل والعمل على تحسين الخدمة
• العمل على تحسين إجراءات خدمة العملاء لزيادة الكفاءة والرضا العام

الانشطة الوظيفية

- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بميت غمر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر