نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الرؤية عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في إربد - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم حلول فعالة ومهنية للعملاء لضمان رضاهم التام في جميع الأوقات
• مهارات التواصل الشفوي والكتابي بشكل محترف مع العملاء لحل استفساراتهم ومشاكلهم
• مهارات التنظيم لإدارة الوقت بشكل فعال والقدرة على العمل في بيئة عمل ديناميكية
• فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتوجيه العملاء بالشكل الأمثل
• القدرة على التعامل مع الأنظمة والبرمجيات الخاصة بالشركة بشكل سريع ودقيق

المهام الوظيفية:

• تزويد العملاء بالمعلومات حول المنتجات والخدمات التي نقدمها بطريقة واضحة ومهنية
• تنسيق مع الفرق المختلفة في الشركة لمعالجة المشاكل التي قد يواجهها العملاء بشكل سريع وفعّال
• استلام ومعالجة شكاوى العملاء بطريقة احترافية والعمل على حلها في أقرب وقت ممكن
• تقديم الدعم والمشورة للعملاء في كل ما يتعلق بالمنتجات والخدمات المتاحة
• الحفاظ على علاقات جيدة وطويلة الأمد مع العملاء لضمان استمرار الولاء للعلامة التجارية

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
مطلوب موظفي خدمة عملاء للعمل في شركة بحرينية بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر