نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن درب النجاح إن عندها وظائف متاحة في مجالات التخصص.

نريد أشخاص متميزين ناس عندهم مهارات لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء بموقع إربد.

نبحث عن مرشحين قادرين على الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.

علاوة على ذلك حب التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.

نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء لضمان توفير أفضل تجربة دعم لهم
• مهارات حل المشكلات للتعامل مع الحالات المعقدة التي تتطلب حلول مبتكرة
• مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات للتعامل مع استفسارات متعددة في نفس الوقت
• القدرة على بناء علاقات قوية ومستدامة مع العملاء لضمان ولائهم المستمر
• مهارات في العمل الجماعي لضمان أن خدمة العملاء تتم بكفاءة عالية بين الفريق

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت بطريقة احترافية ومهنية
• تقديم الدعم الفني للعملاء لحل المشاكل التقنية المتعلقة بالخدمات والمنتجات
• متابعة جميع الشكاوى من العملاء وتحليل أسبابها والعمل على تحسين الخدمة
• تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات التي يمكن أن تلبي احتياجاتهم
• معالجة الطلبات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق وسريع لضمان تلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات

القدرات المطلوبة

- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر