نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بQuantum Hub للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالقاهرة
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التفاعل مع التكنولوجيا الحديثة المستخدمة في خدمة العملاء
• القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام وتحقيق الأهداف المحددة
• فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول الأنسب لهم
• القدرة على العمل بشكل فردي أو ضمن فريق لتحقيق أفضل النتائج
• القدرة على التعامل مع حالات الطوارئ أو الشكاوى الخاصة بالعملاء بشكل هادئ وفعّال

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم الفني للعملاء وإرشادهم إلى حلول للمشاكل التي يواجهونها
• تقديم تقارير يومية عن أداء خدمة العملاء في الشركة
• التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الإلكترونية الأخرى
• العمل على جمع ملاحظات العملاء واستخدامها لتحسين الخدمة المقدمة
• التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بكفاءة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.

القدرات المطلوبة

- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة Batelco بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر