نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمات عملاء بمنطقة إربد لBrightWay Co
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات المطلوبة:

• المعرفة الكافية بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم الدعم المناسب
• مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة عالية
• القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء والتكنولوجيا الحديثة بشكل فعال
• مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
• مهارات التعامل مع البيانات لتوثيق وتسجيل المعلومات بدقة

المهام الوظيفية:

• استقبال مكالمات العملاء واستفساراتهم وتقديم المساعدة الفورية لهم
• متابعة الطلبات والشكاوى والتأكد من حلها في الوقت المناسب
• تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في أنظمة إدارة العلاقات
• تطوير تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء وتحليل البيانات
• المشاركة في الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء وتطوير استراتيجية خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.

القدرات المطلوبة

- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
مطلوب موظف خدمات عملاء للتوظيف بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر