نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بقلاع بريف للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بطنجة
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات المطلوبة:

• إلمام تام بالقوانين والإجراءات المصرفية لضمان المعاملات السليمة
• مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والزملاء لتحقيق تجربة متميزة
• مهارات تنظيم العمل ورفع الكفاءة الشخصية لتنظيم الأعمال المصرفية اليومية
• الفهم الكامل للمنتجات والخدمات المصرفية لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
• القدرة على التعامل مع معلومات العملاء بسرية تامة وبمهنية عالية

المهام الوظيفية:

• استقبال العملاء وتوجيههم لمراكز الخدمة المناسبة بناءً على احتياجاتهم
• تقديم الاستشارات المالية للعملاء بناءً على احتياجاتهم الشخصية
• الرد على استفسارات العملاء وتقديم الإجابات الصحيحة والمهنية
• متابعة المعاملات المالية والعمل على إتمامها بكفاءة واحترافية
• إدارة المواعيد والاتصالات الخاصة بالعملاء لضمان تجربة خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
مطلوب موظف استقبال للعمل في البنوك بطنجة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر