نادي الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Impact Co مطلوب والتعيين فوري وظيفة موظف خدمة عملاء بدون تأمينات بمدينة إربد.
وظائف إربد و وظائف وظيفة موظف خدمة عملاء بدون تأمينات
التقديم باسفل الصفحة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال ومهني للاستماع إلى احتياجاتهم ومساعدتهم
• فهم تام للمنتجات أو الخدمات المقدمة من الشركة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
• القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد للاستجابة لطلبات العملاء في الوقت المناسب
• مهارات استخدام برامج الحاسوب لإدخال البيانات وإجراء المتابعة مع العملاء
• مهارات التفاوض لإيجاد الحلول الوسط بين الشركة والعملاء

المهام الوظيفية:

• متابعة طلبات العملاء والتأكد من حل المشكلات المتعلقة بها في أسرع وقت ممكن
• الإبلاغ عن أي مشاكل أو شكاوى تواجه العملاء إلى الإدارة المعنية لاتخاذ الإجراء المناسب
• تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء استنادًا إلى احتياجاتهم وتوقعاتهم
• تسهيل عملية الشراء أو الاستفادة من الخدمات المقدمة من خلال الإرشاد والتوجيه المناسب
• تدريب العملاء على كيفية استخدام الخدمات أو المنتجات بأفضل طريقة ممكنة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
مطلوب موظف خدمة عملاء بدون تأمينات بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر