نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2025
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة كفر صقر

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب كفر صقر
قدم السيرة الذاتية لـ Nexus Global من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف كفر صقر - وظائف Nexus Global - وظائف

المهارات المطلوبة:

• مهارات العمل الجماعي مع زملاء العمل في تقديم الخدمة بشكل موحد وفعّال لجميع العملاء
• القدرة على التعامل مع تقنيات التواصل الحديثة مثل البريد الإلكتروني والدردشة الحية لضمان سرعة الاستجابة للعملاء
• مهارات حل النزاعات والتعامل مع العملاء الغاضبين بطرق هادئة ومهنية لاحتواء المواقف الصعبة
• مهارات التفاوض لإغلاق الصفقات وتحقيق المبيعات في خدمة العملاء بشكل احترافي
• مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتقديم خدمة متميزة وفعّالة للعملاء

المهام الوظيفية:

• تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة لتلبية احتياجاتهم وحل مشكلاتهم
• توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة في حال وجود مشكلات تتطلب تدخلًا متخصصًا لضمان حلها بكفاءة
• متابعة رضا العملاء وتقديم الحلول المناسبة في حال وجود شكاوى لتحسين تجربتهم
• تنسيق مع فِرق الدعم الفني لحل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء في أسرع وقت ممكن
• التأكد من تسجيل تفاصيل طلبات العملاء في النظام بشكل دقيق وواضح لتسهيل متابعة طلباتهم

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.

القدرات المطلوبة

- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
مطلوب موظفين للعمل في شركة بي تك - قنا بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر