نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تشرف مؤسسة Unified Ventures عن فتح فرصة عمل مطلوبة في تخصص الأعمال ببلدة قطر.

نتطلع إلى إيجاد أفراد يمتلكون قدرات متنوعة في العمل الجماعي لتعزيز الأداء.

المهارات اللازمة هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, مهارات في الأدوات التقنية.
كذلك التفاني والالتزام.
نقدم مميزات متعددة للمبدعين وتتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت مهتمًا أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم حلول مبتكرة تسهم في تحسين تجربتهم
• القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء باستخدام أساليب مؤثرة ومحترفة لضمان تقديم أفضل خدمة
• مهارات العمل الجماعي مع زملاء العمل في تقديم الخدمة بشكل موحد وفعّال لجميع العملاء
• القدرة على تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء في حال حدوث مشاكل مع المنتجات أو الخدمات
• مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتقديم خدمة متميزة وفعّالة للعملاء

المهام الوظيفية:

• توفير الدعم اللازم للعملاء عبر وسائل الاتصال المتاحة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية
• تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة لتلبية احتياجاتهم وحل مشكلاتهم
• توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة في حال وجود مشكلات تتطلب تدخلًا متخصصًا لضمان حلها بكفاءة
• تقديم العروض والتخفيضات للعملاء لضمان تلبية احتياجاتهم وزيادة ولائهم للمنتجات
• متابعة جميع الطلبات والعمليات التي تتم مع العملاء لضمان توفير الخدمة بأعلى جودة ودقة

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.

القدرات المطلوبة

- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
مطلوب موظفين للعمل في شركة بي تك - قنا بقطر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر