نادي الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة اكسبريس ويف , متوفر اماكن لوظيفة وظائف في مجال الخدمات , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات المطلوبة:

• مهارات التنسيق بين الموظفين لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة
• مهارات حل المشكلات والتعامل مع الحالات الطارئة بشكل احترافي
• القدرة على التعامل مع ضغوط العمل المتزايدة في فترات الذروة
• مهارات الإدارة الوقتية لضمان إتمام الأعمال في مواعيدها
• مهارات كتابة التقارير وتوثيق الحوادث المتعلقة بالخدمة المقدمة

المهام الوظيفية:

• العمل على تقديم خدمات متنوعة للعملاء وضمان إرضائهم بشكل كامل
• مراقبة الجودة في تقديم الخدمات والعمل على تحسينها بشكل مستمر
• التعامل مع استفسارات العملاء وحل أي مشكلات قد تواجههم بشكل فوري
• تجهيز التقارير الشهرية حول مستوى الخدمة التي تم تقديمها وتحليلها
• توفير حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم

الانشطة الوظيفية

- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
مطلوب موظفين للعمل في مجال الخدمات بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر