نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Vector Group
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للعمل بالدوحة
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات المطلوبة:

• إجادة التواصل مع العملاء والاستماع الجيد لمتطلباتهم
• القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول الفعالة في أسرع وقت ممكن
• مهارات تنظيم وإدارة الوقت للتعامل مع عدد كبير من العملاء في وقت محدود
• إجادة استخدام الأنظمة والبرامج المخصصة لإدارة شكاوى العملاء
• مهارات تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة وتعزيز تجربة العملاء

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة لهم عن المنتجات والخدمات
• التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال لضمان رضا العملاء
• متابعة طلبات العملاء وتحديثهم بحالة تقدم الإجراءات المتعلقة بهم
• تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء وفقًا لسياسات الشركة
• تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الشرق الأوسط بالدوحة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر