نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالألوان للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بدمنهور
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع العملاء وحل المشاكل بكفاءة وسرعة
• مهارات التواصل الفعالة مع مختلف الشخصيات في بيئة العمل
• إدارة فرق العمل وتوجيههم نحو تحقيق الأهداف المحددة
• مهارات القيادة والإشراف على موظفي الخدمة والعملاء
• تطوير استراتيجيات لزيادة رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام الوظيفية:

• الإشراف على فريق خدمة العملاء وضمان توفير خدمة عالية الجودة للعملاء
• التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة سريعة وفعالة
• تدريب الموظفين الجدد على التعامل مع العملاء ورفع مهاراتهم
• وضع استراتيجيات لتحسين رضا العملاء وزيادة ولائهم
• حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
مطلوب مدير خدمة العملاء للعمل في شركة بدمنهور - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر