نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها Genesis Dynamics, واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف في خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وبأسلوب لبق
• مهارات في إدارة الوقت بشكل مميز لإتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المحدد
• مهارات في التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة احترافية وسريعة
• القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الحديثة لتحسين أداء العمل والمهام اليومية
• مهارات في متابعة استفسارات العملاء وحل القضايا العالقة بطريقة مرضية

المهام الوظيفية:

• معالجة الشكاوى المقدمة من العملاء والتعامل معها بطريقة احترافية
• إدارة المحادثات مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية
• تقديم تقارير يومية عن الأنشطة المتعلقة بالخدمة وتحديث البيانات الخاصة بالعملاء
• تحسين تجربة العملاء عن طريق تقديم خدمات استثنائية وتلبية احتياجاتهم
• المشاركة في حملات تحسين خدمات العملاء ورفع مستوى الرضا العام لديهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
مطلوب موظف في خدمة العملاء للعمل في الشركة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر