نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة إربد - بشركة ضفاف سوليوشن براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة ضابط علاقات عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء وتقديم خدمة متميزة تساهم في تحسين تجربة العملاء
• مهارات التواصل الفعالة للاستماع لاحتياجات العملاء والرد عليها بسرعة وبدقة
• القدرة على التعامل مع المشكلات وحلها بسرعة وبدون تأثير على سير العمل
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف الشركة في تحسين خدمة العملاء
• مهارات استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بإدارة العملاء وتحديث البيانات بشكل دوري

المهام الوظيفية:

• بناء علاقة طيبة وطويلة الأمد مع العملاء لضمان الولاء المستمر للشركة
• توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة لضمان تقديم الخدمة المناسبة بأسرع وقت
• إجراء تقارير دورية عن آراء العملاء واقتراحاتهم لتحسين سير العمل وجودة الخدمة
• إجراء استطلاعات رأي للعملاء لمعرفة مدى رضاهم واقتراح حلول لتحسين الخدمة
• تنظيم الاجتماعات مع العملاء الرئيسيين لمناقشة احتياجاتهم والتخطيط لتقديم حلول جديدة وفقاً لمتطلباتهم

الانشطة الوظيفية

- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.

القدرات المطلوبة

- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
مطلوب ضابط علاقات عملاء للعمل في شركة صندو بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر