نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : مصراتة.
اعلنت شركة - ومضات الأمل - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف دعم تقني.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : مصراتة.
وظائف مصراتة - وظائف موظف دعم تقني

المهارات المطلوبة:

• فهم تقني عميق لأنظمة الكمبيوتر وحلول البرمجيات لدعم العملاء بكفاءة
• مهارات تحليلية لتحديد مشاكل النظام واقتراح حلول مبتكرة وسريعة
• القدرة على تدريب المستخدمين النهائيين على الأنظمة والبرامج المختلفة
• معرفة واسعة بأدوات إدارة الشبكات والبنية التحتية لتقديم الدعم الفني الفعال
• القدرة على تحديد الأعطال في الأجهزة والبرمجيات واتباع إجراءات الصيانة الصحيحة

المهام الوظيفية:

• إجراء فحوصات يومية على الأنظمة والأجهزة لضمان التشغيل السليم وبدون مشاكل
• تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للرد على استفسارات المستخدمين
• توثيق جميع المشكلات التقنية وحلولها في تقارير مفصلة للرجوع إليها لاحقاً
• مراقبة أداء النظام واكتشاف أي مشاكل محتملة قبل أن تؤثر على سير العمل
• مساعدة فرق الدعم الأخرى في تحليل المشكلات التقنية وحلها في أقصر وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.

القدرات المطلوبة

- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
مطلوب موظف دعم تقني للعمل في شركة خدمات بمصراتة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر