نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها البرق
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمات للتوظيف في مدينة إربد
يفضل خبرة في المجال.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات المطلوبة:

• مهارات خدمة العملاء المتميزة والقدرة على التعامل مع كافة استفسارات العملاء باحتراف
• القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير ومرونة في التعامل مع المهام المختلفة
• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء لضمان تقديم الخدمة بطريقة احترافية
• القدرة على تقديم المشورة والإرشاد للعملاء بطريقة واضحة ومباشرة
• معرفة شاملة بسياسات الشركة وإجراءات العمل لضمان تقديم الخدمة وفقا للمعايير

المهام الوظيفية:

• التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة
• القيام بأعمال التحليل والتقارير الخاصة بمستوى الخدمة المقدمة للعملاء
• إدارة المواعيد والجدولة بشكل فعال لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
• تنظيم وتوثيق استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بطريقة مهنية
• المساعدة في تدريب وتوجيه الموظفين الجدد لضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح

القدرات المطلوبة

- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة كبيرة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر