نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف 2025 جديدة باعلان EcoWorld Enterprises
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة طنطا
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء والاستماع الجيد لمشاكلهم وحاجاتهم
• مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول الأكثر ملاءمة للعملاء
• مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بسرعة واحترافية
• القدرة على تقديم الدعم والمشورة للعملاء بشكل واضح ومباشر
• التكيف مع بيئة العمل المتغيرة وقدرة على التكيف مع إجراءات العمل الجديدة

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال قنوات الاتصال الأخرى
• تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء حول الخدمات والمنتجات المتاحة
• التواصل مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لضمان رضا العملاء وحل القضايا المتراكمة
• تقديم التوجيهات والإرشادات للعملاء بشأن كيفية استخدام الخدمات أو المنتجات بشكل صحيح
• مراقبة وتحليل ملاحظات العملاء للعمل على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الهلال الأحمر الإماراتي بطنطا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر