نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الطاقات عن موظف استقبال براتب جيد بالقاهرة
ارسل السي في بالايميل

المهارات المطلوبة:

• مهارات تنظيمية متقدمة لإدارة المواعيد والمراسلات الخاصة بالعملاء
• القدرة على الرد على استفسارات العملاء بفعالية وتقديم الحلول المناسبة لهم
• مهارات عالية في التواصل مع العملاء سواء كان عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني
• القدرة على الحفاظ على بيئة عمل منظمة ومرتبة لتسهيل وصول العملاء للمعلومات المطلوبة
• القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والمشاكل المفاجئة بسرعة وكفاءة

المهام الوظيفية:

• استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة مهنية لضمان تقديم أفضل تجربة
• إدارة المواعيد وتنظيم المواعيد الخاصة بالعملاء والعمل على ترتيب الأولويات
• تنظيم المستندات والملفات الخاصة بالعملاء وتحديث بياناتهم عند الحاجة
• تقديم التقارير الدورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء وتحقيق الأهداف
• المساعدة في إدارة عمليات الحجز وتقديم الدعم للعملاء في المواقف الطارئة

الانشطة الوظيفية

- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح

القدرات المطلوبة

- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
مطلوب موظف استقبال للعمل في مجال خدمة العملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر