نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Elite Holdings عن فتح باب التوظيف بخصوص تكنولوجيا المعلومات لتولي مسمى وظيفي وظائف خدمة العملاء بموقع القاهرة.

نبحث عن محترفين في بخصوص البرمجيات لتطوير مشاريعنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
التفكير النقدي, خبرة سابقة في الأدوات الرقمية.
أيضاً نرغب في القدرة على الابتكار.
نؤكد تقديم فرص تدريب وتطوير تشمل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترغب في تعزيز جهودنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع العملاء وحل مشاكلهم بشكل فعال وسريع
• القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
• العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة العالية للعملاء
• مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل تحت الضغط
• الالتزام بمعايير الجودة وضمان تقديم خدمة ممتازة للعملاء

المهام الوظيفية:

• تحديث بيانات العملاء ومتابعة حالة الطلبات والمشاكل
• تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة
• متابعة التواصل مع العملاء للحفاظ على علاقة جيدة ودائمة معهم
• تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والمنتجات التي نقدمها
• مراقبة وتحليل تقييمات العملاء وتقديم التقارير اللازمة للإدارة

الانشطة الوظيفية

- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.

القدرات المطلوبة

- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
مطلوب موظفين للعمل في خدمة العملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر