نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن التعاون عن وجود وظائف شاغرة تتناسب مع طموحاتك.

نحتاج إلى محترفين في عملهم للإنضمام إلى بيئة العمل لدينا في قطاع المبيعات.

نبحث عن قدرات في العمل الجماعي, إجادة استخدام أحدث التقنيات.
نرغب في الإبداع لزيادة الإنتاجية.

بالإضافة إلى ذلك, نعد بتوفير فرص تدريب وتطوير مهني تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا لإحداث فرق معنا, لا تتردد في تقديم طلب التوظيف إلى القسم المعني.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة دقيقة وسريعة
• مهارات التواصل اللفظي والكتابي مع العملاء بطريقة احترافية وواضحة
• القدرة على التفاوض مع العملاء للوصول إلى حلول مرضية للطرفين
• القدرة على العمل تحت الضغط لتحقيق أهداف الأداء والرضا للعملاء
• مهارات التنظيم وإدارة الوقت للعمل بكفاءة أثناء التعامل مع العديد من المهام

المهام الوظيفية:

• إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل فعال وسريع
• تحديث بيانات العملاء لضمان دقة سجلاتهم ومعلوماتهم في النظام
• معالجة شكاوى العملاء والعمل على تقديم الحلول المناسبة والفعالة في أقرب وقت ممكن
• تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات أو الخدمات المتاحة لهم بناءً على احتياجاتهم
• التعامل مع العملاء الغاضبين وحل مشكلاتهم مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية

الانشطة الوظيفية

- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.

القدرات المطلوبة

- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر