نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2025
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة القاهرة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب القاهرة
قدم السيرة الذاتية لـ ظل النخبة من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف القاهرة - وظائف ظل النخبة - وظائف

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل مع العملاء بطرق فعّالة ومهنية لضمان رضاهم الكامل
• مهارات في التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء وتقديم حلول فورية لهم
• القدرة على التكيف مع التغيرات المستمرة في بيئة العمل وأداء المهام بكفاءة
• مهارات في استخدام التكنولوجيا والأنظمة الحديثة لتحسين تجربة العميل
• القدرة على تقديم الاستشارات للعملاء بشأن الحلول المناسبة لمشاكلهم وحاجاتهم

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء ومعالجة شكاواهم بفعالية لتوفير الحلول الأمثل لهم
• ضمان أن يتم التعامل مع كافة المعاملات بكفاءة لضمان رضا العملاء بشكل مستمر
• تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة وتحليل أي ملاحظات قد تساهم في تحسين الأداء
• إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لها بشكل سريع وفعال
• العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق أعلى مستويات رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.

القدرات المطلوبة

- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر