نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2025
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة إربد

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب إربد
قدم السيرة الذاتية لـ النهضة الرقمية من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف إربد - وظائف النهضة الرقمية - وظائف

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وتقديم الحلول الفعالة لمشاكلهم
• مهارات التواصل الفعالة للحديث مع العملاء وتوجيههم بطريقة لطيفة وواضحة
• مهارات الإصغاء الجيد لفهم احتياجات العملاء والرد عليها بالشكل المناسب
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية في المواقف الصعبة
• القدرة على تقديم معلومات واضحة ومفصلة للعملاء عن المنتجات والخدمات

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم الفني والإرشادي للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات المقدمة
• استقبال الشكاوى والمقترحات من العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
• تحديث بيانات العملاء في النظام الداخلي بناءً على الطلبات المستلمة
• تقديم حلول فورية للمشكلات التي قد يواجهها العملاء أثناء استخدامهم للمنتجات
• مراقبة مستوى رضا العملاء وجمع ملاحظاتهم لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.

القدرات المطلوبة

- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر