نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن البناء عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف دعم فني للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف دعم فني فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف دعم فني - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل بوضوح مع العملاء لشرح الحلول الفنية بلغة بسيطة
• مهارات تشخيص المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان عدم تأثر سير العمل
• القدرة على العمل ضمن فريق لحل المشكلات وتعزيز التعاون بين الزملاء
• القدرة على التعلم السريع للتقنيات الجديدة والتكيف مع التغييرات
• مهارات تحليلة لمراجعة البيانات وتحديد الأنماط التي تؤثر على الأداء.

المهام الوظيفية:

• تشخيص المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول الفعالة
• توفير التدريب للعملاء الجدد على كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
• تقديم التوجيه الفني للزملاء في حالة الحاجة إلى الدعم
• تطوير محتوى الدعم الفني مثل الوثائق والبرامج التعليمية لتحسين التجربة
• تحليل بيانات الأداء لتحديد مجالات التحسين وتقديم توصيات مناسبة.

الانشطة الوظيفية

- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.

القدرات المطلوبة

- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
فرصة عمل لموظف دعم فني بشركة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر