نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بQuantum Innovations للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بطنطا
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على إدارة استقبال العملاء بكل احترافية وتنظيم الإجراءات بسهولة وفاعلية
• القدرة على استخدام تقنيات الحاسوب لتوثيق وتنظيم بيانات العملاء بكل دقة
• القدرة على تنظيم الأعمال المتعددة وتوزيعها حسب الأولوية بشكل فعال
• مهارات التواصل الجيد مع الزملاء والعملاء لتوفير بيئة عمل سلسة
• مهارات التفاعل مع العملاء بطريقة تضمن حصولهم على تجربة مميزة ومريحة

المهام الوظيفية:

• تنظيم حجوزات العملاء وتأكيد المواعيد عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
• التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بطريقة إيجابية وسريعة
• توثيق بيانات العملاء بشكل دقيق وحفظها في النظام الإلكتروني الخاص بالشركة
• تقديم معلومات تفصيلية عن عروض الشركة وخدماتها بطريقة واضحة
• إعداد تقارير أسبوعية حول مستوى الخدمة وتحليل البيانات لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.

القدرات المطلوبة

- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة سياحة بطنطا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر