نادي الوظائف

وصف الوظيفة

Evergreen Ventures لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظفة وظائف نسائية بمراكز الاتصال
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم حالا

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء سواء عبر الهاتف أو الإنترنت
• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وسريع
• إدارة الوقت بشكل ممتاز لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب
• مهارات الاستماع الجيد لتفهم مشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة
• القدرة على استخدام برامج الحاسوب الخاصة بمراكز الاتصال بكفاءة

المهام الوظيفية:

• الرد على المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم على مدار الساعة
• تقديم استفسارات حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء
• متابعة طلبات العملاء وحلها بشكل متكامل وفقاً للسياسات المعتمدة
• تنظيم أوقات العمل والتأكد من تحقيق الأهداف المقررة لكل موظف في المركز
• التأكد من تدريب جميع الموظفين الجدد على تقنيات الخدمة الممتازة للمحافظة على معايير الأداء العليا

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.

القدرات المطلوبة

- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
مطلوب موظفات للعمل في مراكز الاتصال ببئر العبد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر