نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة القيادة الرقمية والتعيين فوري , تطلب موظف .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات التي قد يواجهونها
• مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
• إتقان استخدام أنظمة الكمبيوتر والتطبيقات المخصصة لخدمات العملاء
• الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة والعمل على تحقيق أهدافها
• مهارات تنظيم الوقت لضمان تنفيذ المهام في الوقت المحدد مع الحفاظ على الجودة

المهام الوظيفية:

• التفاعل مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الرقمية الأخرى لتلبية احتياجاتهم
• التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
• التنسيق مع فرق الدعم الفني لتقديم حلول فنية للعملاء
• الحفاظ على معايير الأداء العالية في جميع التعاملات مع العملاء
• تقديم تقارير دورية عن المشاكل والتحديات التي يواجهها العملاء لإدارة تحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك

القدرات المطلوبة

- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
مطلوب موظف للعمل في مجال خدمات العملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر