نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Dynamic Innovations عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للتعاون معنا بموقع القاهرة.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نستقطب موظف خدمة عملاء لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربتهم
• القدرة على بناء علاقات مستدامة مع العملاء وتعزيز رضاهم
• التعامل مع استفسارات العملاء عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية
• مهارات الاستماع الجيد لضمان الفهم الصحيح لمشاكل العملاء وحاجاتهم
• التعامل مع شكاوى العملاء بشكل سريع وفعال لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة
• متابعة القضايا المفتوحة والتأكد من حلها في الوقت المحدد
• توجيه العملاء نحو حلول مبتكرة وفعالة لتحسين تجربتهم مع الشركة
• التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان حل المشكلات بشكل متكامل وفعال
• تدريب العملاء الجدد على استخدام الخدمات المقدمة بما يضمن تقديم أفضل تجربة لهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة

القدرات المطلوبة

- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر