نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبركم NextGen Ventures عن توفر فرص عمل بخصوص إدارة الأعمال لتحسين أداء موظف اتصالات في منطقة إربد.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين يمتلكون مهارات العمل بروح الفريق لتحقيق الأداء المتميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ المثابرة لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني تتضمن تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التفاوض والقدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة إيجابية
• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والتعامل مع العملاء الغاضبين بكفاءة
• مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
• مهارات في التعامل مع البيانات وتحليلها لتحسين جودة الخدمة المقدمة
• القدرة على تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بشكل واضح ومبسط

المهام الوظيفية:

• معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة بطريقة احترافية
• تقديم المعلومات الضرورية للعملاء عن المنتجات والخدمات بأسلوب واضح ومبسط
• متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات لهم بشأن حالة طلباتهم بشكل دوري
• التعاون مع الفرق الفنية لحل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء
• متابعة التحديثات الجديدة المتعلقة بالمنتجات والخدمات لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
مطلوب موظفين اتصالات للعمل في شركة الاتصالات بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر