نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف في شركة بيب للعمل بشركة - Empire Ventures .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف في شركة بيب تصفح الموقع.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية لضمان رضاهم التام
• مهارات تنظيمية قوية لإدارة الوقت والمهام المتعددة بكفاءة
• المعرفة الجيدة بتقنيات خدمة العملاء وكيفية التعامل مع الشكاوى
• القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة وتنفيذ المهام بكفاءة
• القدرة على الحفاظ على مظهر محترف والتصرف بشكل لائق في جميع الأوقات

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والتعامل مع طلباتهم
• مساعدة الفريق في تحسين تجربة العملاء من خلال الاستماع الفعّال والرد السريع
• توفير الحلول المناسبة للمشاكل اليومية التي يواجهها العملاء بطريقة مهنية
• تنسيق العمليات بين الفرق المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل جيد
• تنظيم وإدارة الجدول الزمني لتلبية احتياجات العملاء المختلفة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.

القدرات المطلوبة

- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
مطلوب موظف للعمل في شركة بيب بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر