نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن النهضة إنها تبي تكمل فريقها في تخصص الاتش ار تحتاج لناس عندهم شغف موظف بموقع كفر صقر.

نحتاج شخصيات مميزة يمتلكون مهارات التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

الأشياء المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في المهارات المطلوبة.

ومطلوب الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على تقديم مكافآت جيدة مثل بيئة مرنة.

إذا كنت تظن أنك مناسب لتحقيق أهدافنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.

نتمنى نشوف طلبك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية والرد على استفساراتهم بشكل سريع
• مهارات تواصل فعالة للعمل ضمن فريق وتنظيم المهام بطريقة مثالية
• الإلمام الكامل بالأنظمة المستخدمة في إدارة الطلبات وتحديث حالة الطلبات بدقة
• القدرة على التعامل مع عمليات الدفع والإيرادات بشكل دقيق وفقًا للإجراءات المعتمدة
• مهارات في متابعة الإجراءات الداخلية ومراقبة معايير الخدمة بشكل مستمر لضمان الجودة

المهام الوظيفية:

• إدارة الطلبات الواردة والتأكد من تسليمها للعملاء في الوقت المحدد
• تحديث بيانات العملاء بشكل دوري لضمان التواصل المستمر معهم
• تقديم تقارير دورية للإدارة بشأن تقدم العمل ومعدلات الرضا العام للعملاء
• متابعة مشاكل الشحن والتوصيل والعمل على حلها بشكل سريع وفعال
• تدريب الموظفين الجدد على عملية استلام الطلبات ومتابعتها حتى التسليم النهائي

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة

القدرات المطلوبة

- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
مطلوب موظف للعمل في شركة طلبات بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر