نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مدير مكتب المساعدة بشركة Elite Consulting
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
• مهارات تنظيم الوقت والتعامل مع ضغط العمل وتعدد المهام بشكل فعال
• القدرة على تقديم التدريب والإرشادات للموظفين الجدد في المكتب
• مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
• القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق العمل بين الأقسام المختلفة

المهام الوظيفية:

• إدارة استفسارات العملاء وتقديم الحلول السريعة والفعالة لأي مشاكل قد تواجههم
• تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتحليل المشكلات التي يواجهونها
• تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وتقديم التقارير الدورية للإدارة
• تطوير وتحسين خدمات مكتب المساعدة بناءً على ملاحظات العملاء وتحليل الأداء
• التعامل مع المهام الإدارية المتعلقة بمكتب المساعدة وتنظيمها بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
مطلوب مدير مكتب مساعدة للعمل لدى شركة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر