نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : مصراتة.
اعلنت شركة - رحاب هوريزون - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : مصراتة.
وظائف مصراتة - وظائف خدمة عملاء

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة مهنية
• القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل فعال
• مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للعملاء
• القدرة على العمل بشكل فردي أو ضمن فريق لتلبية احتياجات العملاء
• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والصراعات مع العملاء بهدوء وحرفية

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الزيارات الشخصية
• توجيه العملاء إلى المنتجات أو الخدمات التي تلبي احتياجاتهم
• التواصل المستمر مع العملاء لتوفير تجربة مميزة لهم
• العمل على تحسين العلاقات مع العملاء الحاليين وتوسيع قاعدة العملاء
• التفاعل مع العملاء لتحديد احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة لهم

الانشطة الوظيفية

- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال

القدرات المطلوبة

- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بمصراتة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر