نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة عبير لاين لفرصة عمل خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في القاهرة - ولديها شواغر خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم أفضل الخدمات الممكنة
• قدرة عالية على التعامل مع برامج الكمبيوتر المستخدمة في إدخال البيانات
• القدرة على العمل في بيئة تحت ضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
• القدرة على استخدام الأساليب المختلفة لتحسين رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم
• مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل الحلول للعملاء

المهام الوظيفية:

• التفاعل مع العملاء والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالخدمات والمنتجات المتاحة
• تقديم الدعم الفني للعملاء وحل أي مشاكل قد يواجهونها بسرعة واحترافية
• تقديم المعلومات والشرح الوافي للعملاء حول السياسات والإجراءات المعمول بها
• الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء وزيادة ولائهم للعلامة التجارية
• العمل على تقديم خدمات مميزة ومتطورة للعملاء بشكل يتماشى مع تطلعاتهم

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.

القدرات المطلوبة

- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر