نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقول الريادة الرقمية إنها تبحث عن موظفين بخصوص الابداع.

نبغى نوظف ناس عندهم مهارات للمساهمة في موظف خدمة عملاء في أبو قير.

نبحث عن مرشحين يتقنون العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.

أيضاً روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.

نتطلع نلقاك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الممتازة مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وجهاً لوجه
• القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتلبية احتياجات العملاء وضمان رضاهم التام
• مهارات التعامل مع أنظمة الكمبيوتر لإدارة طلبات العملاء وتنظيم سجلاتهم بشكل فعال
• القدرة على العمل ضمن بيئة فريق ومساعدة الزملاء لتحقيق أهداف خدمة العملاء
• القدرة على تحديد أولويات العمل والتعامل مع العديد من المهام في نفس الوقت

المهام الوظيفية:

• متابعة الطلبات وتحديث العملاء بشأن حالة الطلبات والشحنات بشكل دوري
• التأكد من أن كل تفاعل مع العملاء يلتزم بمعايير الجودة العالية التي وضعتها الشركة
• توفير الدعم الفني للعملاء من خلال القنوات المناسبة لضمان حل المشكلات بسرعة
• إدارة نظم إدارة علاقات العملاء (CRM) لضمان تتبع جميع التفاعلات مع العملاء بشكل منظم
• التفاعل مع العملاء بشكل احترافي ومنفتح لضمان تحسين تجربة العميل مع الشركة

الانشطة الوظيفية

- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.

القدرات المطلوبة

- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
مطلوب موظف خدمة عملاء بأبو قير - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر