نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها Dynamic Edge, فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
مدير مكتب مساعدة , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على الرد السريع على استفسارات العملاء وتقديم حلول فعالة
• مهارات التواصل الممتازة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
• مهارات تحليل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة وسريعة
• القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالجدول الزمني المحدد
• مهارات كتابة التقارير الدقيقة والتوثيق لضمان متابعة سير العمل وتحقيق الأهداف

المهام الوظيفية:

• إدارة الطلبات الواردة لمكتب المساعدة وتوزيعها على فريق العمل بشكل منتظم
• التواصل مع العملاء لتقديم الدعم الفني وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة
• إعداد التقارير اليومية حول حالة الطلبات وحلول المشكلات لتقديمها للإدارة العليا
• التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات أخرى لتقديم الدعم اللازم
• ضمان التعامل السريع مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
مطلوب مدير مكتب مساعدة للعمل في شركة 7 بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر