نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Unified Group إنها تدور على موظفين في قطاع تخصص الشركة.

نبحث عن محترفين علشان ينضمون لنا موظف استقبال بموقع القاهرة.

ندور على كفاءات لهم خبرة في التفكير الإبداعي لضمان تحقيق النتائج.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.

ومطلوب حب التحدي لضمان أداء ممتاز.

نلتزم بتقديم مكافآت زينة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.

نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات الضيوف بفعالية
• معرفة بكيفية استخدام أنظمة الحجز المختلفة وبرامج الكمبيوتر
• مهارات في التعامل مع العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
• مهارات التفاوض والإقناع لإدارة مواقف الضيوف المختلفة
• معرفة بالإجراءات الأمنية للتأكد من حماية الضيوف والممتلكات

المهام الوظيفية:

• إدارة حجوزات الغرف وتحديث الأنظمة الإلكترونية وفقاً للوضع الفعلي
• توجيه الضيوف إلى الغرف المناسبة وتقديم المساعدة اللازمة عند الحاجة
• التعامل مع استفسارات الضيوف وحل مشاكلهم بشكل مريح وسريع
• متابعة عمليات تسجيل المغادرة وضمان تسوية الحسابات بدقة
• مساعدة الضيوف في استعلاماتهم ومساعدتهم في الاستفسارات حول الخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير

القدرات المطلوبة

- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق عالمي بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر