نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للعمل في القاهرة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات المطلوبة:

• مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات بسرعة وبدون تأخير بما يحقق رضا العملاء
• استخدام أنظمة الحاسوب بشكل جيد لتحديث بيانات العملاء والرد على استفساراتهم بكفاءة
• القدرة على الحفاظ على بيئة عمل إيجابية رغم ضغوط العمل وتعدد المهام
• إدارة الوقت بفعالية للقيام بالمهام اليومية بشكل منظم وسلس
• التحلي بالصبر والدقة في التعامل مع العملاء وخاصة في المواقف المعقدة أو الصعبة

المهام الوظيفية:

• إجابة استفسارات العملاء حول الخدمات والمنتجات بوضوح ودقة
• العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال حلول سريعة وفعالة
• توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة بناءً على احتياجاتهم
• تقديم تقارير دورية حول سير العمل مع العملاء وتحليل الاحتياجات المستقبلية
• الحفاظ على علاقة جيدة وطويلة الأمد مع العملاء من خلال الخدمة الممتازة.

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
مطلوب موظفي خدمة عملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر