نادي الوظائف

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Elevation Hub عن شواغر بالمؤسسة
تطلب موظف استقبال بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة القاهرة

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الممتازة مع الضيوف لضمان تجربة إقامة مريحة
• القدرة على تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء من خلال استماع احتياجاتهم
• القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية لإجراء الحجوزات ومعالجة الدفع
• القدرة على التعامل مع مواقف الضغط الشديد والحفاظ على الهدوء
• المرونة في العمل مع جداول العمل المتغيرة والعمل في فترات مختلفة من اليوم

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المعلومات الضرورية لضمان راحتهم
• استقبال الضيوف وتسجيل وصولهم إلى الفندق بطريقة محترفة وفعالة
• تنسيق خدمات الغرف وتوفير الاحتياجات الخاصة بالضيوف مثل الوجبات أو وسائل الراحة
• متابعة الأنظمة الإلكترونية لضمان دقة البيانات وحجوزات الغرف
• التنسيق مع الفريق الداخلي لتلبية احتياجات الضيوف وضمان تلبية جميع المعايير الفندقية

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر