نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال فنادق للعمل بشركة - Blaze Solutions .
المقر : كفر صقر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال فنادق تصفح الموقع.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على استقبال الضيوف وتقديم الترحيب الحار لهم عند وصولهم
• إجادة استخدام أنظمة إدارة الفنادق وبرامج الحجز الإلكترونية
• القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بشكل احترافي وفي الوقت المناسب
• مهارات في تقديم الخدمات الإضافية للضيوف مثل التوجيه إلى الغرف والمرافق
• الحفاظ على بيئة نظيفة ومنظمة في مكتب الاستقبال وفحص كافة الإمدادات بشكل دوري

المهام الوظيفية:

• استقبال الضيوف عند وصولهم وإجراء إجراءات تسجيل الدخول لهم
• التعامل مع مكالمات الهاتف وتقديم المعلومات عن الفندق والخدمات المقدمة
• توفير المشورة والمساعدة للضيوف حول الخدمات المحلية والعروض الخاصة بالفندق
• إدارة المواعيد والمواعيد الخاصة بالفندق مثل المرافق الترفيهية أو المطاعم
• التفاعل مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم تجربة مريحة للضيوف

الانشطة الوظيفية

- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.

القدرات المطلوبة

- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
مطلوب موظف استقبال للعمل في الفنادق بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر